Aviso de Privacidad

1. Identidad y domicilio del Responsable

Soporte Racoo (en adelante, el “Responsable”), propietario y operador del sitio web mi UIF (miuif.com), con domicilio en Av. Revolución N. 2042 Int 4-A, Colonia La Otra Banda, Alcaldía Álvaro Obregón, Ciudad de México, C.P. 01090, es el responsable del uso y protección de sus datos personales, y al respecto le informamos lo siguiente:

2. Datos personales que se recaban

Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, utilizaremos los siguientes datos personales:

• Nombre completo
• Edad
• Correo electrónico
• Número de teléfono
• Datos de facturación (en su caso)

Datos personales sensibles

Le informamos que para las finalidades señaladas en el presente aviso de privacidad, no se recabarán ni tratarán datos personales sensibles. En caso de que en el futuro se requiera recabar este tipo de datos, se solicitará su consentimiento expreso y por escrito.

3. Finalidades del tratamiento de datos

Los datos personales que recabamos de usted, los utilizaremos para las siguientes finalidades que son necesarias para el servicio que solicita:

• Proveer los servicios y productos requeridos a través del sitio web mi UIF.
• Dar cumplimiento a las obligaciones contraídas con nuestros clientes.
• Brindar soporte técnico y atención al cliente.
• Evaluar la calidad del servicio.

De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades secundarias que no son necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten y facilitan brindarle una mejor atención:

• Envío de boletines informativos, promociones y publicidad de nuestros servicios.

4. Opciones y medios para limitar el uso o divulgación de sus datos

Si usted desea que sus datos personales no sean tratados para fines mercadotécnicos, publicitarios o de prospección comercial (finalidades secundarias), puede limitar su uso enviando un correo electrónico a admin@soporteracoo.com indicando su deseo de ser inscrito en nuestro listado de exclusión interno.

5. Transferencia de datos

El Responsable no transferirá sus datos personales a terceros ajenos a la empresa, salvo por las excepciones previstas en el artículo 37 de la LFPDPPP (por ejemplo, a sociedades controladoras, subsidiarias o afiliadas bajo el control común del Responsable, o autoridades competentes que lo fundamenten legalmente), para lo cual no se requiere de su consentimiento.

6. Procedimiento para ejercer sus Derechos ARCO y/o revocar su consentimiento

Usted cuenta con los siguientes derechos respecto de sus datos personales, conocidos como Derechos ARCO:

Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, o para revocar el consentimiento que nos haya otorgado, usted deberá presentar la solicitud respectiva enviando un correo electrónico a nuestro Departamento de Protección de Datos: admin@soporteracoo.com.

Su solicitud deberá contener la siguiente información:

1. Nombre completo del titular y correo electrónico u otro medio para comunicarle la respuesta.
2. Documentos que acrediten su identidad (copia de identificación oficial) o, en su caso, la representación legal del titular.
3. Descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que busca ejercer alguno de los derechos ARCO.
4. Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de sus datos personales.

El Responsable le comunicará la determinación adoptada en un plazo máximo de 20 (veinte) días hábiles contados desde la fecha en que se recibió la solicitud. Si resulta procedente, se hará efectiva dentro de los 15 (quince) días hábiles siguientes a la fecha en que se le comunique la respuesta.

7. Uso de tecnologías de rastreo en nuestro portal de internet (Cookies)

Le informamos que en nuestra página de internet miuif.com utilizamos cookies, web beacons u otras tecnologías, a través de las cuales es posible monitorear su comportamiento como usuario de internet, así como brindarle un mejor servicio y experiencia al navegar en nuestra página.

Los datos que obtenemos de estas tecnologías de rastreo son los siguientes: identificadores, nombre de usuario y contraseñas de una sesión, tipo de navegador y sistema operativo, los cuales utilizamos estrictamente para el funcionamiento y seguridad del sitio. Estas tecnologías pueden deshabilitarse consultando las opciones de privacidad y seguridad de su navegador web.

8. Cambios al Aviso de Privacidad

El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas.

Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad, a través de nuestra página web: miuif.com, en la sección de Aviso de Privacidad.

Última actualización: Septiembre de 2026.